Software a medida para clínicas y centros médicos en LATAM
Si tu centro médico todavía depende de una agenda de papel, un Excel compartido y mails sueltos para facturarle a las prepagas, este es tu lugar. En Allium somos un estudio de desarrollo en Buenos Aires que construye software para clínicas, consultorios y policonsultorios que ya no entran más con herramientas genéricas. Turnos online, historia clínica electrónica, recordatorios por WhatsApp y facturación a obras sociales, todo pensado para cómo trabajás vos, no para cómo trabaja una clínica de Estados Unidos.
Lo que venís viendo desde hace meses.
Turnos en papel o Google Calendar compartido
La secretaria atiende el teléfono, anota en la agenda y a veces se pisan los turnos. Si un profesional trabaja en dos sedes, nadie tiene la foto completa. El paciente que quiere sacar turno un domingo a la noche, simplemente no saca turno. Estás perdiendo consultas antes de que empiecen.
Historia clínica dispersa entre papel, mail y WhatsApp
El estudio lo mandó el paciente por mail, la evolución quedó en una hoja en el consultorio y la última consulta fue una nota de voz de WhatsApp del profesional. Cuando el paciente vuelve a los seis meses, reconstruir qué pasó lleva veinte minutos. Y si el profesional se va del centro, la información se va con él.
Débitos de prepagas que nadie sigue
OSDE, Swiss Medical, Galeno y las obras sociales debitan prestaciones por códigos mal cargados, documentación incompleta o presentación fuera de término. La administración factura como puede, pero nadie tiene tiempo de revisar cada débito. Esa plata queda en el aire y se acepta como parte del costo de operar.
Ausentismo del 20% sin recordatorios automáticos
De cada diez turnos, dos no llegan. El consultorio queda vacío, el profesional igual cobra la hora y la agenda no se puede llenar a último momento porque la lista de espera también está en papel. Un recordatorio por WhatsApp 24 horas antes corta ese número a la mitad, pero hoy no lo tenés.
Construimos el sistema que tu centro médico necesita, integrado con las herramientas con las que ya facturás y atendés.
- Portal de turnos online con disponibilidad real por profesional, especialidad y sede, para que el paciente reserve sin llamar al conmutador.
- Historia clínica electrónica centralizada, con acceso controlado por profesional y trazabilidad de quién vio y editó cada registro.
- Módulo de facturación a prepagas y obras sociales con los formatos que aceptan OSDE, Swiss Medical, Galeno y las principales del mercado argentino.
- Recordatorios automáticos por WhatsApp y email 24 horas antes del turno, con confirmación del paciente y liberación automática de la agenda.
- Panel para el secretariado con vista unificada de agendas, salas, profesionales y estado de cada turno en tiempo real.
- Integraciones con los sistemas que ya usás: facturación electrónica AFIP, laboratorios, imágenes, y lo que tengas hoy andando.
Resultados concretos, no promesas.
Lo que nos preguntan primero.
¿Cuánto tarda en estar operativo un sistema así?
Un MVP útil lo tenés en 8 a 12 semanas. Empezamos por lo que más duele, normalmente turnos online y recordatorios, y lo ponemos a andar con un grupo chico de profesionales para probar en real. Después sumamos historia clínica y facturación a obras sociales en fases siguientes. No te vendemos un proyecto de un año cerrado, vamos liberando valor cada pocas semanas y ajustando con lo que ve tu equipo en la operación diaria.
¿No me conviene usar Doctoralia o algo parecido en vez de software a medida?
Si tenés un consultorio chico con uno o dos profesionales, probablemente sí. Doctoralia, Agenda Consulta o similares te resuelven turnos y recordatorios básicos a un costo bajo y no tiene sentido que pagues un desarrollo a medida. Allium tiene sentido cuando ya tenés varios profesionales, varias sedes, facturás a prepagas y las herramientas genéricas te quedan chicas o no se integran con tu operación. Si no estás seguro, escribinos y te lo decimos derecho.
¿Cómo manejan la seguridad de los datos de pacientes?
Con acceso por rol, trazabilidad de cada lectura y edición, y cifrado en tránsito y en reposo. La historia clínica la ve solamente el profesional autorizado y el paciente mismo. Seguimos los lineamientos de la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de Argentina y las buenas prácticas equivalentes para el resto de LATAM. No prometemos que nada falle nunca, prometemos que el sistema está diseñado para que los datos sensibles estén donde tienen que estar y no en el WhatsApp personal de nadie.
¿Se integra con el sistema de facturación que ya tenemos?
Sí, en la mayoría de los casos. Trabajamos con facturación electrónica AFIP, con los formatos de presentación de las principales prepagas y obras sociales de Argentina, y con los sistemas contables más comunes. Si ya tenés algo andando y funciona, no lo tiramos, lo integramos. Si lo que tenés es un Excel con macros que arma la presentación a mano, te armamos el reemplazo y migramos los datos históricos para que no pierdas continuidad contable.
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